Panoramica sulla struttura
L'azienda fornisce assistenza tecnica e si occupa della rimessa
a nuovo delle superfici esterne di ogni tipologia di veicolo, dalle automobili
ai mezzi pesanti. Gli interventi effettuati presso la rimessa sono
rigorosamente verificati e certificati, al fine di assicurare la massima serenità
e affidabilità nella sistemazione del danno. Il centro multiservizi è
particolarmente noto ed apprezzato tra le carrozzerie Aurelia Roma per la velocità e gli elevati standard di servizio, un
risultato che si ottiene grazie al lavoro sinergico del personale. L’officina è
dotata sia di banco dime tradizionale che di banco da tiro veloce, il che rende
molto più rapida la consegna delle macchine e l’ultimazione delle rifiniture.
Le carrozzerie Aurelia Roma G.B.S. è
in grado di garantire precisione ed efficienza in ogni circostanza,
soddisfacendo tutte le esigenze del cliente e restituendo il mezzo in perfette
condizioni. Un altro tipo di prestazione erogata è le raddrizzature, sia a caldo
che a freddo, su ammaccature da grandine o piccoli urti.
Attenzione al cliente
Elemento intorno a cui ruota l’intera attività è
l’attenzione al cliente, la capacità di mettere le sue necessità prima di
qualunque altra cosa. Il garage è tappa obbligata tra le principali carrozzerie Aurelia Roma, non solo per
l’eccellenza delle prestazioni erogate, ma anche per il rapporto di
fidelizzazione che lo staff riesce ad instaurare con gli utenti. Grazie a
questo fattore di grande rilevanza, la platea committente di riferimento è
composta da un target molto vasto e diversificato. In pratica, le carrozzerie Aurelia Roma G.B.S. servono ogni tipologia di clientela, garantendo la certezza di risultati ottimali
sotto ogni punto di vista. Parallelamente alle operazioni di ripristino della
scocca, alla verniciatura e alla riparazione di vetri e cristalli, l'attività cura anche la parte burocratico-amministrativa. In caso di lavori più
elaborati, per i quali si rende necessario trattenere l’auto per qualche
giorno, vengono proposte opzioni come la vettura di cortesia o il “rent a car”.
Qualità e competenza
Dal momento in cui il cliente mette piede in officina, fino
all’istante in cui il veicolo, adeguatamente riparato, viene consegnato
nuovamente funzionante, l’intera equipe delle carrozzerie Aurelia Roma G.B.S. mette in campo tutta la competenza
e l'efficienza di cui è capace. Ogni lavoro viene pianificato nel dettaglio, attraverso un’accurata valutazione dell’intervento e lo sviluppo di un preciso
preventivo che viene sottoposto all’attenzione dell’utente prima di cominciare
qualunque attività di restyling. Il committente ha, in tal modo, il completo
rendiconto di ciò che deve essere effettuato sulla propria vettura o mezzo
commerciale, decidendo con calma e serenità quali siano le operazioni più
urgenti o quelle da rimandare ad una secondo momento. Le carrozzerie Aurelia Roma G.B.S. sono tra le autorimesse del territorio
con il maggior numero di feedback positivi, ricevuti da parte dei già numerosi
referenti soddisfatti; il che contribuisce ad accrescere ulteriormente la fama
e il prestigio dell’azienda. I traguardi fino ad oggi raggiunti sono frutto di
costante impegno e passione per il mestiere.
Team di professionisti
Carrozzerie Aurelia Roma ed officina meccanica è una realtà
commerciale e professionale di piccole dimensioni, con uno staff composto dai
due soci responsabili, più un operaio di supporto. La squadra tuttavia è capace
di soddisfare le esigenze di un discreto bacino di clientela, grazie all’ottima
organizzazione dei ruoli, all’efficiente razionalizzazione dei compiti e alle
capacità personali di ognuno degli operatori in questione. Il team è altamente
qualificato, esperto e competente nei diversi ambiti di interesse, dalle
valutazioni alle riparazioni, dalla consulenza alla gestione delle pratiche
auto e relative ai sinistri. Le competenze già in possesso delle risorse in forza
presso le carrozzerie Aurelia Roma sono, inoltre, tenute costantemente aggiornate tramite
percorsi mirati di formazione e approfondimento tecnico. Durante i moduli di
potenziamento, il personale viene aggiornato sulle innovazioni pratiche e procedurali,
oltre che addestrato nell’impiego di macchinari all’avanguardia per la
diagnostica e gli interventi. Potersi interfacciare con un gruppo discreto di operai ha, inoltre, il vantaggio di promuovere un'interazione diretta tra utenti
e meccanici.
Orari e pagamenti
Le carrozzerie Aurelia Roma rispetta i seguenti giorni e orari di attività: dal lunedì al venerdì dalle ore 08:30 alle ore 13:00 e dalle ore 14:30
alle ore 18:00, chiusi il sabato e la domenica. Relativamente alle modalità di
pagamento si possono studiare soluzioni da concordare con il cliente. Tramite i
riferimenti telefonici aziendali indicati, è possibile parlare direttamente con
il personale interno o con la direzione per richiedere indicazioni su servizi,
attività e prestazioni. Centralino e mail possono essere utilizzate per esporre
quesiti più articolati o per eventuali preventivi. Nell’ipotesi di consulenze o
di piani customizzati di lavoro, si può fissare un appuntamento in loco e
discutere delle relative specifiche.
Uno dei punti di forza delle carrozzerie Aurelia Roma sta
proprio nell’accurata organizzazione, come fattore determinante per garantire
puntualità nelle consegne e precisione nella soddisfazione dei parametri
richiesti dalla casa produttrice dei mezzi e delle aspettative dei committenti.
Per maggiori informazioni, ulteriori dettagli più approfonditi e per qualunque
esigenza di contatto, si consiglia di consultare il sito internet dedicato,
all’indirizzo web: www.carrozzerieaurelia.roma.it
Il core activity
Facendo un resoconto delle core activities del centro
multifunzionale, tra le principali attività vi sono: la ristrutturazione e
rimessa a modello di scocche e superfici per veicoli di qualunque tipo e marca,
le piccole e grandi riparazioni esterne, il ripristino e sostituzione di lamiere,
vetri, cristalli, la verniciatura, la pulizia e il lavaggio della tappezzeria.
Quella capitolina è una delle carrozzerie Aurelia Roma dove vengono erogate prestazioni complete e con il valore
aggiunto della qualità certificata. Alla competenza del personale va sommata
anche l’efficienza delle apparecchiature (fotospettrometri, tintometri, ecc) di
ultima generazione, per una supervisione computerizzata e meticolosa in ogni
fase del lavoro. Anche nel segmento verniciatura l'aziends usa sostanze con un alto
rendimento e con un basso impatto ambientale.
Prestazioni accessorie
Non solo manodopera e servizi legati alla parte strettamente
tecnica, ma anche supporto e orientamento per tutto ciò che concerne la
documentazione necessaria da riempire e indirizzare in seguito ad un sinistro.
Le pratiche gestite dall'impresa sono, inoltre, di natura assicurativa e
contabile, nell’ottica di fornire aiuto concreto e completo agli utenti che
portano la propria vettura presso l’officina. Spesso, realtà commerciali come carrozzerie Aurelia Roma includono
nell’ambito delle proprie competenze, anche prestazioni di affiancamento per il
segmento amministrativo-burocratico, ma l’azienda capitolina ne abbraccia la
materia a tutto tondo (contestazione amichevole, modulo CAI, sinistro grave e
complesso, ecc..). Questa divisione aziendale è portata avanti in partnership
con studi legali e funzionari di ramo, sfruttando inoltre la velocità degli
strumenti telematici per abbreviare i termini di liquidazione e chiusura.
Assistenza e consulenza dedicata
Nella maggior parte delle carrozzerie Aurelia Roma l’offerta commerciale si racchiude
essenzialmente nell’erogazione del servizio di riparazione, nel restyling
completo dei veicolo danneggiato o incidentato. Presso il centro
polifunzionale, la clientela può usufruire anche di un efficiente prestazione
di assistenza tecnica personalizzata e di consulenza dedicata. In pratica, in
base al tipo di problema e alla complessità dell’intervento, lo staff di
operatori illustra all’utente un ventaglio di opzioni con relativi costi e
specifiche. Il committente può valutare serenamente il da farsi, lasciandosi
guidare dalla competenza e dalla chiarezza espositiva di un team che “parla la
lingua della gente”. Ciò che viene effettuato sulla vettura è indicato con
chiarezza e trasparenza nel preventivo, accompagnando l’interlocutore passo
dopo passo fino alla riconsegne del mezzo.
Proposte commerciali personalizzate
La riparazione di una vettura o di un veicolo commerciale
può avere una complessità variabile e a volte richiedere più tempo per la
risoluzione del problema. Tutto dipende ovviamente dall’entità dei danni o
dalla difficoltà nel reperire eventuali componenti di ricambio originale. Com'è uso frequente nelle più attrezzate carrozzerie
Aurelia Roma, anche presso l’autorimessa capitolina vi è l’opportunità di
usufruire dell’auto di cortesia. Lo scopo è quello di limitare al minimo il
disagio del cliente, il quale privato della propria macchina, può averne
necessità per circostanze personali o di lavoro. Anche nei casi in cui si
tratti di un mezzo pesante, esistono soluzioni ad hoc per scongiurare il
rischio di temporaneo stand-by dell’attività e conseguente perdita di profitto
aziendale.
L’officina è tra le poche carrozzerie
Aurelia Roma nel perimetro della città eterna, che consente di sviluppare
formule di noleggio o leasing completamente su misura. Per quest’ultimo
segmento commerciale la società ha instaurato particolari convenzioni con Leasys,
erogando offerte e pacchetti interamente personalizzati.
